Selección de personal: técnicas, tipos y tendencias

Uno de los pilares dentro de una empresa es la selección de personal, pues el éxito de un negocio también está en manos de los colaboradores que ejecutan sus tareas diariamente, y es importante saber cómo realizar un buen proceso.

Es normal que cuando un puesto queda disponible comiences la búsqueda de postulantes para resolver el problema de la ausencia de personal, y en esta incertidumbre de conocer cómo elegir al mejor candidato es bueno contar con buenas estrategias de selección de personal.

En este artículo vamos a conocer las técnicas, los tipos y las tendencias que existen en este aspecto y cómo puedes aumentar el atractivo de la oferta, como el uso de soluciones empresariales exitosas, por ejemplo los vales de despensa, para atraer talento de primer nivel.

¿Qué es la selección de personal?

La selección de personal son los pasos que se realizan para la contratación de un profesional para una empresa, y abarca todos los aspectos de esta acción, desde que se abre la vacante y llegan los postulantes hasta la culminación de un contrato.

La finalidad de contar con una buena selección de personal es que durante el proceso tengas las herramientas para elegir al candidato más valioso para tu negocio. Para ello, se toma en cuenta cada uno de los detalles que hacen única a tu organización, ya que este camino no es el mismo para todas las empresas.

Sin embargo, existen elementos que son considerados generales que se deben considerar, como las cualidades de los candidatos, los conocimientos, las habilidades o la experiencia necesaria para cumplir con las condiciones del puesto.

Importancia de la selección de personal

Es esencial que el proceso de selección de personal sea planeado y tenga una estrategia, ya que de este depende la calidad de los colaboradores que vayan a llegar a la empresa, y tiene notas importantes para que sea tomado en cuenta por el departamento de recursos humanos.

Gracias a la selección de personal podemos encontrar algunos beneficios:

• Trabajadores mejor cualificados: las personas que sean contratadas cumplirán con lo esperado para el puesto y desempeñarán mejor sus labores diarias.
• Reducción el costo formativo: con un buen proceso, los candidatos tendrán mejor experiencia en el ámbito de trabajo y será menos costoso en términos de tiempo y finanzas que comprendan sus responsabilidades.
• Atraer mejores prospectos: la selección de personal también surge de las condiciones de trabajo que demuestres en las entrevistas, por lo que la atracción de talento será algo natural y ayudará a reducir la rotación de personal.

Técnicas de selección de personal

Una vez conocida la importancia entonces, ¿cómo puedes efectuar un mejor proceso para la selección de personal? Vamos a conocer algunas técnicas que nos pueden ayudar en este sentido. 

Búsqueda en internet

Con el auge que tiene la tecnología en la vida laboral, es natural que esta sea una de las herramientas más importantes y mejor vistas en estos tiempos digitales. Las empresas que tienen vacantes disponibles pueden usar las plataformas más conocidas para ofertar su puesto de trabajo.

Casos como Facebook, LinkedIn, Behance, Indeed México, entre otras, son el ejemplo perfecto de lugares en donde puedes colocar la vacante y describir las cualidades que estás buscando en los candidatos.

Asimismo, con la llegada de la inteligencia artificial existen más herramientas que pueden hacer un análisis de perfiles en las redes sociales, por lo que es mucho más fácil conocer la personalidad o las habilidades de los prospectos. 

Agentes que busquen talentos

Otra de las opciones que puedes adoptar para la selección de personal es recurrir a los llamados cazatalentos, que se encargan de buscar perfiles que cuenten con las habilidades que estás solicitando en tu negocio.

Generalmente este tipo de proceso se suele emplear cuando el puesto es de un alto nivel y requiere de cosas muy específicas, por lo que el personal debe ser el mejor y tener las aptitudes para desempeñar sus funciones.

Las técnicas utilizadas suelen ser búsquedas a través de bases de datos, referencias o mediante sitios como LinkedIn de manera puntual. 

Agencia de recursos humanos

Se puede recurrir a una empresa que esté enfocada en la contratación de personal adecuado para cualquier tipo de organización. Solo basta indicar el perfil que estás buscando para la vacante de empleo.

Cuando se tiene la información, la agencia se encargará de llevar a cabo todo el proceso para facilitar la selección de personal, entre lo que hay búsqueda, pruebas, entrevistas para, finalmente, elegir a los mejores candidatos y seleccionar al ideal para tu compañía.

Base de datos interna

Es bueno contar con un directorio interno en donde esté la información de los postulantes no seleccionados en procesos anteriores. Es importante porque podrías tener un proyecto en el que algunas habilidades servirían y puedes revisar directamente esta base de datos.

Gracias a esto ahorras tiempo y sabes específicamente que los profesionales que están ahí tienen la capacidad para cumplir con las funciones específicas. 

Referencia interna

Otra de las técnicas utilizadas es la referencia interna, es decir, llevar a cabo una selección dentro del propio equipo de colaboradores para el puesto de trabajo, lo que representa una opción de crecimiento para uno de los empleados.

Además, este método es efectivo porque ya conoce cómo funciona la empresa y los valores que tiene, por lo que solo debe enfocarse en eficientar sus nuevas tareas para un mejor desempeño y productividad. 

Ascenso

La diferencia con la técnica anterior es que la selección se realiza basada en los años que lleva el candidato dentro de la empresa y la manera en que ha realizado sus actividades laborales.

Aquí entra una de las formas de motivar a los colaboradores para mejorar el rendimiento pues hay oportunidad de crecimiento. 

Reclutamiento vs. selección de personal

Hay que referir que el reclutamiento no es lo mismo que la selección de personal, ya que si bien ambas comparten un mismo objetivo, los procesos son completamente distintos.

En el primer caso, se trata de identificar los perfiles que están solicitando la vacante de trabajo, mientras que la selección es elegir al candidato que cumple con los requisitos de mejor manera.

El reclutamiento está enfocado en la atracción de candidatos que tengan habilidades necesarias para desempeñar sus funciones y que puede entender como un proceso positivo, caso contrario de la selección, ya que tiene que ver con la eliminación de los postulantes hasta elegir al mejor cualificado. 

Tendencias en la selección de personal

Dentro del proceso de selección de personal hay algunas tendencias o prácticas que debes considerar para hacer mucho más atractiva la oferta de trabajo, y atraer a mejores candidatos para el cargo que estás ofreciendo.

La práctica es apostar por la ética y transparencia en cada uno de los pasos de este proceso, y crear oportunidades para todas las personas que se postulen, evitando caer en situaciones de discriminación que dan mala imagen a un negocio. 

Ofrece vacantes sin género

El perfil de una vacante debe estar enfocado en las habilidades o conocimientos necesarios para el puesto de trabajo, por lo que no debes restringir el acceso a ninguna persona que cuenta con todo lo necesario.

El género no debe ser un rasgo a evaluar ni la edad, pues en ocasiones no se quiere a personas jóvenes por considerarlos inexpertos o con poco conocimiento en el área. 

Publicación accesible

Siguiendo una de las técnicas, internet es un espacio abierto para millones de personas, así que debes buscar crear una publicación de vacante con facilidad de acceso, para que todos tengan las mismas oportunidades de postulación.

El ejemplo sigue siendo claro, a través de LinkedIn donde millones de profesionales comparten un espacio y es la plataforma por excelencia para conocer sobre los candidatos. 

Preguntas objetivas

Es muy importante que las preguntas durante la entrevista sean objetivas, todo enfocado en el puesto de trabajo que estás buscando cubrir. Evita hablar acerca de la edad, el estado civil, religión o preferencias políticas.

Si tienes la oportunidad, busca elaborar un manual para contemplar qué es adecuado preguntar y qué no. 

Especificaciones claras de contrato

La claridad y la transparencia son muy importantes, así que procura que durante el proceso las personas que están postuladas conozcan muy bien los detalles del trabajo que pueden desempeñar.

Cosas como cuánto y cuándo se realizan los pagos, días de descanso y las prestaciones con las que se cuenta brindan mayor seguridad y consiguen mejores postulantes. 

Cómo hacer una selección de personal

Para poder hacer un proceso efectivo, la selección de personal debe contar con algunos puntos específicos para que sea efectiva, entre los que podemos destacar los siguientes:

• Evaluación inicial: se revisa toda la información de los perfiles y se procede a llevar a cabo una pequeña entrevista, que puede ser incluso por teléfono.
• Pruebas de empleo: aquí se analiza la información para determinar los conocimientos, habilidades y capacidades del candidato para el puesto.
• Entrevista: es el punto en donde se conoce mejor al candidato para saber si es la persona adecuada para el cargo. 
• Verificación de referencias: se tienen que verificar las calificaciones y la experiencia del candidato, para comprobar que cuenta con lo necesario para el puesto de trabajo. 
• Examen médico: si hay situaciones específicas que involucren actividades físicas, se debe comprobar que no existan problemas de salud para desempeñar las funciones.
• Selección final: cuando el candidato clasifica en todas las rondas del proceso de selección se procede a la contratación del mismo. 

Conclusión

La selección de personal es un proceso vital para el funcionamiento adecuado de una empresa, por lo que contar siempre con las mejores herramientas es esencial. En este aspecto, cuando estés promocionando un puesto de trabajo, los beneficios laborales son tu mejor carta para atraer talento.

Entre las distintas opciones, los vales de despensa son considerados una de las mejores prestaciones, ya que ayudan a la economía del colaborador, y Edenred es la empresa ideal para ser parte de esta solución empresarial.

En este proceso de selección de personal, brinda vales de despensa como parte del atractivo de tu oferta, para atraer a los mejores candidatos y que tu negocio alcance el éxito de manera más sencilla.