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Tener una tarjeta Ticket Car puede hacer la gestión del combustible mucho más práctica y transparente, sobre todo si formas parte de una empresa que administra flotillas o si simplemente deseas tener un mejor control de tus gastos de gasolina.
Sin embargo, muchos usuarios cometen errores que, aunque parecen inofensivos, terminan afectando su experiencia y el funcionamiento correcto del sistema.
En este artículo te compartimos los 5 consejos que tienes que considerar al usar tu tarjeta Ticket Car, junto con recomendaciones prácticas para aprovechar al máximo sus ventajas.
1. Consulta tu saldo y tus movimientos
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Uno de los errores más comunes al usar la tarjeta Ticket Car es no revisar con frecuencia el saldo ni los movimientos registrados.
Puede parecer un detalle menor, pero no hacerlo puede ocasionar inconvenientes como quedarte sin fondos al momento de cargar combustible, detectar cargos no reconocidos demasiado tarde o perder el control sobre el uso real de los recursos asignados.
A través de la app Edenred Wallet o del portal web, puedes revisar en cualquier momento los movimientos realizados, los montos disponibles y las fechas de recarga.
Además, llevar un registro constante te da mayor visibilidad sobre los consumos de combustible y te ayuda a detectar patrones o irregularidades.
Principales servicios de Ticket Car
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Tipo de servicio |
Descripción |
Beneficios clave |
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Tarjeta |
Plástico con saldo determinado por la empresa, usable en gasolineras de todo el país. |
Fácil de usar, control de gasto directo, aceptación nacional. |
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Tag |
Dispositivo adherido al parabrisas con tecnología NFC y RFID para agilizar pagos. |
Pago rápido y seguro, control total a través de la app, facturación simplificada. |
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DriveTAG |
TAG avanzado que, además de gasolina, permite pago de casetas de peaje vía Televía. |
Todo lo del Tag, más comodidad en viajes por todo el país, integración con peajes. |
2. Introduce correctamente el NIP y manténlo actualizado
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El NIP de tu tarjeta Ticket Car es una medida esencial de seguridad, pero muchos usuarios cometen el error de olvidarlo, introducirlo incorrectamente varias veces o no cambiarlo cuando se les indica.
Esto puede provocar bloqueos temporales, demoras en el uso o, peor aún, vulnerar la seguridad de la cuenta. Recordemos que el NIP funciona como tu firma electrónica: si alguien más lo conoce, puede realizar transacciones sin tu autorización.
Evita anotarlo en lugares visibles o compartirlo con terceros, incluso si se trata de compañeros de trabajo. Un simple descuido puede significar la pérdida de control sobre los fondos destinados al combustible.
3. Checa los establecimientos donde es aceptada la tarjeta
Otro error frecuente es intentar usar la tarjeta Ticket Car en estaciones que no forman parte de la red afiliada. Esto puede generar frustración, especialmente cuando se necesita cargar combustible con urgencia y la transacción es rechazada.
La mejor forma de evitar este inconveniente es consultar los establecimientos participantes a través de la aplicación móvil o el sitio web de Edenred. Allí podrás visualizar un mapa actualizado con las estaciones afiliadas y planificar tus rutas de carga con anticipación.
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4. Mantén el control sobre quién usa tu tarjeta
Compartir la tarjeta o permitir su uso sin supervisión puede derivar en gastos no autorizados, pérdida de comprobantes o incluso fraudes internos.
Cada tarjeta debe estar asignada a un conductor o vehículo específico para garantizar un seguimiento correcto del combustible.
Además, el uso del NIP y la consulta de reportes de consumo son herramientas clave para mantener la trazabilidad de los movimientos. Si administras varias unidades, asegúrate de establecer políticas claras sobre el uso de las tarjetas y capacitar a tu equipo para evitar cualquier malentendido.
5. No realizar aclaraciones o reclamaciones pronto cuando hay un problema
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Cuando ocurre un cargo erróneo, una transacción rechazada o un movimiento que no reconoces, es importante actuar de inmediato. Muchos usuarios dejan pasar estos incidentes pensando que se resolverán solos o que no tienen mayor importancia, pero el tiempo juega un papel crucial en la atención y aclaración de cualquier irregularidad.
Ticket Car cuenta con canales oficiales de atención para resolver aclaraciones o reportes de movimientos sospechosos. Tener a la mano tus comprobantes y revisar constantemente el historial de transacciones facilitará el proceso de verificación.
Recuerda que la prevención comienza con la vigilancia: si mantienes una revisión constante y reportas cualquier anomalía a tiempo, protegerás tanto tus recursos como la integridad del sistema de control de combustible.
Conclusión
Evitar errores con tu tarjeta Ticket Car no solo te ahorra tiempo y dinero, también te permite aprovechar al máximo los beneficios de esta herramienta.
Recordemos que Ticket Car fue diseñada para facilitar la administración y el control de los gastos, tanto para conductores individuales como para empresas con flotillas. Pero su eficacia depende, en gran parte, del uso responsable que se le dé.
Con buenas prácticas y atención a los detalles, podrás garantizar que cada recarga sea transparente, segura y completamente alineada con tus necesidades. En pocas palabras, un uso inteligente de tu tarjeta Ticket Car es clave para lograr una operación más eficiente y sin contratiempos.
Ponte en contacto con nosotros para conocer más sobre nuestra herramienta y alcanza el éxito de manera efectiva.
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