Uso una tarjeta Edenred

Como Usuario, con Mi Ticket Expense, puedes consultar saldos y movimientos, elaborar tu reporte de gastos con la ayuda del buzón inteligente y enviarlo fácil y rápido para aprobación a tu jefe. Protege tu tarjeta con el bloqueo temporal, solicita anticipo de saldo y compra en línea con un código CVV dinámico seguro.

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1. Abre la app e ingresa los datos proporcionados por tu administrador.
2. Para acceder de forma sencilla, autoriza a la aplicación el guardar tu usuario.
3. ¡Listo! Cuando desees acceder las siguientes ocasiones desde ese dispositivo, la app habrá guardado tu Usuario y únicamente deberás ingresar tu contraseña.

Si tu dispositivo lo permite, podrás acceder a la app usando tus biométricos como: reconocimiento facial o huella dactilar. Sólo debes activar la identificación por biométricos cuando se te pida autorización al momento de ingresar tu Usuario y Contraseña por primera vez.

Para acceder a la app con datos de otro Usuario, sigue estos pasos en la pantalla de Bienvenida:

• Pulsa el botón “Cambiar usuario”
• Confirma la opción “Cambiar usuario”
• Ingresa el nuevo usuario y contraseña.

En caso de que hayas olvidado tu contraseña y hayas intentado ingresar si éxito 3 ocasiones, la cuenta se bloqueará temporalmente. Aparecerá un mensaje en tu pantalla notificándote lo sucedido e indicándote que te han enviado un mensaje a tu correo electrónico registrado. Da clic en el botón “Continuar” y sigue las instrucciones.

👉🏼 Mira una guía ilustrada aquí.

Para ubicar el listado de facturas que se enviaron al buzón inteligente para comprobar tus gastos o ponerte en contacto con el equipo de atención a usuarios Mi Ticket Expense, revisa el menú y ve a Mi Cuenta.

👉🏼 Mira una guía ilustrada aquí.

Si requieres que tu administrador deposite saldo en tu tarjeta, 👉🏼 sigue estos sencillos pasos.

Para consultar tus movimientos de hasta 3 meses atrás, 👉🏼 sigue estos pasos.

¿Quieres hacer un reporte de gastos para enviarlo a tu administrador?

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