Términos y Condiciones para USUARIOS
Estos términos y condiciones establecen las pautas y obligaciones que rigen el uso de los monederos electrónicos del Sistema de Vales de despensa Edenred.
Al usar el monedero electrónico, el usuario podría en algún momento pagar los siguientes conceptos:
| Concepto | Descripción | Precio de lista |
| Consulta de Saldo | SMS. | $2.75 |
| Uso de tarjeta | Transacción rechazada por falta de fondos. | $2.50 |
| Mantenimiento | Cuota mensual por inactividad* (90 días naturales sin movimientos). | $10.00 |
| Cuota mensual aplicable cuando el usuario ya no tenga ninguna relación laboral (contractual) con la empresa que otorgó el monedero electrónico. | $25.00 | |
| Aclaración no procedente | Cobro por reclamación de cargo indebido no procedente. | $250.00 |
* En el entendido de que la inactividad es cuando la tarjeta NO presenta ningún movimiento
Los siguientes conceptos podrían generar un costo en un futuro:
| Concepto | Descripción |
| Consulta de Saldo | Vía telefónica (IVR). |
| Reactivación | Cobro por inactividad de la tarjeta, una vez que la misma no presente movimientos después de 180 días es considerada como inactiva. |
| Cobro por reposición de tarjeta | Plástico que sustituye a uno previamente cancelado (robo o extravío). |