Apple Pay | Términos y condiciones de uso de las tarjetas prepago Edenred (México) - Apple Pay ("T&Cs")
Artículo 1 - Descripción del servicio Apple Pay
- 1.1 Apple Pay es un Servicio prestado por Apple Inc. Of One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, UU. ("Apple") que permite a los usuarios del Servicio realizar transacciones de pago sin contacto o compras dentro de la aplicación en una aplicación móvil o sitio comercial con cualquiera de los dispositivos Apple enumerados en la Sección 4 a continuación, utilizando tarjetas prepago, emitidas por EDENRED MEXICO S.A. De C.V. (con domicilio registrado en Lago Rodolfo 29, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX), sin tener que presentarlas físicamente.
Artículo 2 - Condiciones de uso aplicables a la utilización de la tarjeta Ticket Restaurant, la tarjeta Incentive Award Cars y la tarjeta Compliments Card con Apple Pay
- 2.1 El registro y el uso de las Tarjetas Prepago Edenred, incluidas, entre otras, la tarjeta Ticket Restaurante y la tarjeta Vale Despensa (conjuntamente, "Tarjeta(s) Edenred") implica la aceptación de las presentes T&Cs. Consulte aquí las Condiciones de la tarjeta Ticket Restaurante y de la tarjeta Vale Despensa.
- 2.2 En caso de discrepancia entre las T&Cs de las tarjetas y las presentes T&Cs, prevalecerán las presentes T&Cs.
- 2.3 Los Usuarios podrán retirar su(s) Tarjeta(s) Edenred del Servicio en cualquier momento, y las T&Cs de las Tarjetas Edenred anteriormente mencionadas seguirán siendo aplicables.
- 2.4 Para cualquier solicitud de información relativa al uso de Google Pay con las Tarjetas Edenred, el Usuario podrá dirigirse a la atención al cliente por teléfono llamando al +(52) 5553518850.
- 2.5 Para cualquier solicitud de información relativa a Apple Pay, el Usuario deberá ponerse en contacto directamente con Apple aquí.
Artículo 3 - Compromisos del usuario
- 3.1 El Usuario se compromete expresamente a utilizar las Tarjetas únicamente para sus propios Queda terminantemente prohibido el uso de las Tarjetas por terceros.
- 3.2 El Usuario se compromete expresamente a cumplir lo dispuesto en las presentes T&Cs, así como las condiciones de Apple aplicables a Apple Pay, disponibles aquí (estos términos son mantenidos por Apple y Edenred no es responsable de su contenido).
- 3.3 Se recomienda encarecidamente al Usuario que se informe periódicamente de cualquier actualización de las presentes T&Cs y de las condiciones de uso de Apple.
- 3.4 El usuario es responsable por el manejo de los datos en el dispositivo en el que instale la aplicación Edenred+ y la tarjeta virtual.
Artículo 4 - Condiciones de uso del Servicio
- 4.1 Para utilizar las Tarjetas, el Usuario deberá disponer al mismo tiempo de:
✓ Una Tarjeta válida;
✓ Uno de los dispositivos Apple enumerados a continuación, que según el modelo permitirá los usos descritos en la tabla siguiente:
Tipo de dispositivo |
Pago a través de una aplicación o sitio comercial |
Pago en tienda |
iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone XS, XS Max, XR, X, iPhone 8 y 8 Plus, iPhone 7 y 7 Plus, iPhone 6s y 6s Plus, iPhone 6 y 6 Plus, iPhone SE. |
Sí |
Sí |
Apple Watch |
No |
Sí |
iPad Pro, iPad Air 2, iPad Air 11”, iPad Air 13”, iPad Air (3ª, 4ª y 5ª generaciones) iPad mini (3ª, 4ª, 5ª y 6ª generaciones), iPad (5ª, 6ª, 7ª, 8ª y 9ª generaciones) |
Sí |
No |
MacBook Pro con Touch ID, un modelo de MacBook a partir de 2012 con un iPhone o Apple Watch en el que Apple Pay esté activado. |
Sí |
No |
Tipo de dispositivo |
Pago a través de una aplicación o sitio comercial |
Pago en tienda |
iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone XS, XS Max, XR, X, iPhone 8 y 8 Plus, iPhone 7 y 7 Plus, iPhone 6s y 6s Plus, iPhone 6 y 6 Plus, iPhone SE. |
Sí |
Sí |
Apple Watch |
No |
Sí |
iPad Pro, iPad Air 2, iPad Air 11”, iPad Air 13”, iPad Air (3ª, 4ª y 5ª generaciones) iPad mini (3ª, 4ª, 5ª y 6ª generaciones), iPad (5ª, 6ª, 7ª, 8ª y 9ª generaciones) |
Sí |
No |
MacBook Pro con Touch ID, un modelo de MacBook a partir de 2012 con un iPhone o Apple Watch en el que Apple Pay esté activado. |
Sí |
No |
- 4.1 Para poder utilizar la Tarjeta, debe añadirla a la aplicación "Wallet" de iPhone, iPad, MacBook Pro o a la aplicación Watch de iPhone para su uso con Apple Watch:
-
- 4.1.1 El Usuario debe abrir la aplicación "Wallet", luego hacer clic en "Añadir una tarjeta" y después en "Siguiente" y, a continuación, introducir manualmente los 16 dígitos de su Tarjeta, su nombre y la fecha de finalización, el periodo de validez y el criptograma visual (en el reverso de la Tarjeta).
- 4.1.2 A continuación, el Usuario deberá leer y aceptar las condiciones de uso.
- 4.1.3 A continuación, el Usuario deberá introducir un código de verificación que habrá obtenido por correo electrónico, SMS o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al +(52) 5553518850.
- 4.1.4 Una vez finalizado el procedimiento anterior, el Usuario podrá utilizar la Tarjeta, a menos que los sistemas de Apple o Edenred no respondan.
- 4.1.5 Para más información, el Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono arriba indicado.
- 4.2 Para realizar un pago en tienda, la antena NFC del iPhone debe estar activa y el Usuario debe:
- 4.2.1 con un iPhone: acerque el teléfono móvil al terminal de pago sin contacto manteniendo el dedo sobre el sensor Touch ID del teléfono; haga doble clic en el botón principal cuando el teléfono esté bloqueado (y, si es necesario, introduzca el código PIN) para acceder a la aplicación "Wallet";
- 4.2.2 con un Apple Watch: mantén el Apple Watch cerca del terminal de pago sin contacto y pulsa dos veces el botón lateral.
- 4.3 Para realizar un pago a través de una aplicación, el Usuario debe seleccionar Apple Pay como método de pago y mantener el dedo sobre el sensor Touch ID del iPhone o iPad.
- 4.4 El Usuario queda informado y acepta expresamente que cualquier transacción de pago a través del Servicio es definitiva para su validación por su parte.
- 4.5 El uso del Servicio es Sin embargo, se requiere una suscripción móvil activa y conexión a Internet, lo que conlleva sus propios cargos.
- 4.6 El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Para ello, el Usuario deberá eliminar los datos relativos a sus Tarjetas en todos los dispositivos Apple que estén utilizando el servicio Apple Pay.
- 4.7 En caso de finalización del Servicio, se acuerda expresamente que las T&Cs de las Tarjetas seguirán rigiendo el uso de las mismas.
Artículo 5 - Seguridad - Tratamiento de datos
5.1 Las normas de seguridad aplicables a la utilización de las Tarjetas son las siguientes:
- (i) mantenga vigilado su teléfono/dispositivo/equipo;
- (ii) utilizar un nivel de seguridad adecuado y suficiente (por ejemplo, contraseña);
- (iii) almacenar de forma segura las contraseñas y los PIN de Apple y de las tarjetas;
- (iv) utilizar el Servicio Apple Pay de acuerdo con sus condiciones de uso actualizadas. El usuario es responsable por el manejo de los datos en el dispositivo en el que instale la aplicación Edenred+ y la tarjeta virtual.
- 5.2 El Usuario queda expresamente informado de que en caso de suspensión/bloqueo de las Tarjetas en las condiciones establecidas en las presentes T&Cs, el Servicio dejará de estar disponible sin el compromiso de Edenred o Apple.
- 5.3 En caso de uso fraudulento de su Tarjeta o pérdida, el Usuario deberá:
- (i) bloquear su Tarjeta tal y como se describe en las presentes T&Cs
- (ii) retirar su tarjeta de Apple Pay. En ausencia de eliminación de la Tarjeta en Apple Pay, el Servicio sigue estando disponible.
- 5.4 En caso de pérdida o robo de su dispositivo Apple, el Usuario puede dirigirse a icloud.com/find y utilizar la función "Localizar mi iPhone" para suspender o bloquear el pago a través de Apple Pay desde este dispositivo. En este caso, el Servicio dejará de estar disponible, pero la Tarjeta podrá utilizarse de acuerdo con sus propios T&Cs.
- 5.5 Edenred podrá procesar los datos personales de los Usuarios, tales como, pero no limitados a: el nombre y apellidos del Usuario y su dirección de correo electrónico, con el fin de prestar el Al aceptar las T&Cs de Uso, el Usuario acepta el tratamiento de sus datos personales y está de acuerdo con la política de privacidad de Edenred, que puede consultarse aquí.
- 5.6 Los datos personales de los usuarios podrán ser transmitidos a las filiales de Edenred con el fin de completar la prestación del servicio descrito en las presentes T&Cs. En cualquier otro caso en que se requiera la transferencia de los datos personales del usuario a terceros para cualquier otro fin de procesamiento, el Usuario será informado antes de la transferencia
- 5.7 Edenred hace todo lo posible para que la información y el contenido de la Web sean completos, correctos y adecuados, pero no garantiza ni asume responsabilidad alguna por la prestación, funcionamiento y seguridad del Servicio. En consecuencia, Edenred no asume responsabilidad alguna por los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del
Artículo 6 - Responsabilidad / Límites de responsabilidad
- 6.1 Edenred realizará las verificaciones y autenticaciones necesarias al registrar las Tarjetas en Apple Pay.
- 6.2 Edenred no se hace responsable del uso del servicio Apple Pay y/o de cualquier otro equipo informático / software puesto a disposición por Apple, en particular en lo que respecta al funcionamiento de las herramientas o a su seguridad.
- 6.3 Dado que las Tarjetas son personales y registradas, de acuerdo con la normativa vigente, el Usuario nunca debe permitir el uso de sus Tarjetas y/o Servicio por parte de terceros.
Artículo 7 - Varios
- 7.1 Todos los Derechos de Propiedad Intelectual pertenecientes a Edenred y/o Apple seguirán siendo propiedad de la Parte respectiva. Ningún Derecho de Propiedad Intelectual será transferible ni susceptible de licencia.
- 7.2 Las T&Cs y todos los documentos a los que se hace referencia en ellas constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con el objeto definido en las mismas y sustituyen a todos los acuerdos, negociaciones y conversaciones anteriores entre las Partes en relación con dicho objeto.
- 7.3 Nadie más que el Usuario tendrá derecho a hacer cumplir ninguna de sus condiciones.
- 7.4 El hecho de que una Parte no ejerza o haga valer cualquier derecho en virtud del presente Acuerdo no se considerará una renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio o ejecución en cualquier momento o momentos posteriores.
- 7.5 Edenred se reserva el derecho a modificar estos T&Cs en cualquier momento.
- 7.6 El presente Acuerdo se regirá e interpretará en todos sus aspectos de conformidad con las leyes de México, y los tribunales mexicanos tendrán jurisdicción exclusiva en todos los asuntos relacionados con el presente Acuerdo (ya sean de naturaleza contractual, extracontractual o de otro tipo).
Apple, Apple Pay, Apple Watch, iPhone, iPad, iCloud, MacBook, Touch ID y Wallet son marcas comerciales de Apple Inc. La lista completa de marcas comerciales de Apple puede consultarse aquí.