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¿El saldo de la tarjeta de gasolina caduca?

Escrito por Equipo Edenred | 8 diciembre, 2025

Si alguna vez has tenido una tarjeta de gasolina, seguramente te has preguntado: ¿qué pasa con el saldo si no la uso durante varios meses? Tanto para usuarios particulares como para empresas, entender si el saldo de la tarjeta caduca es fundamental para una gestión inteligente del gasto en combustible.

En este artículo exploraremos qué determina la caducidad del saldo, y cuáles son las mejores prácticas para aprovechar al máximo tu tarjeta sin perder dinero. 

¿Existe una caducidad del saldo o de la tarjeta?

Para entender si el saldo de las tarjetas de gasolina caduca es importante revisar tanto la vigencia de la tarjeta o monedero electrónico como la del saldo cargado en ella. 

Ticket Car funciona como un monedero electrónico diseñado para empresas que gestionan flotillas de vehículos, permitiendo que los conductores carguen combustible de manera segura y controlada. 

Este sistema facilita la administración del gasto y el seguimiento de consumo, pero surge la duda sobre qué sucede con los fondos si la tarjeta no se utiliza por un tiempo prolongado.

Las tarjetas funcionan bajo un contrato entre la empresa y Edenred, y cualquier regla sobre inactividad o vencimiento se establece en dicho acuerdo. 

Respecto al saldo cargado, al tratarse de un monedero electrónico para flotas, la empresa debe estar atenta a las políticas internas del proveedor. 

En algunos casos, podría existir la posibilidad de que fondos no utilizados se vean afectados si la tarjeta se da de baja, se considera inactiva o se incumple alguna condición de uso establecida en el contrato. 

Para prevenir esta situación, es recomendable que la empresa supervise el saldo regularmente, utilice los fondos disponibles y se comunique con Edenred ante cualquier duda sobre la vigencia del monedero.

¿Cuáles son los factores que determinan si caduca el saldo de una tarjeta de gasolina?

El primer factor clave para determinar si el saldo de una tarjeta caduca es el contrato que la empresa firma con el proveedor de servicio. Cada acuerdo establece los términos de uso, la vigencia de la tarjeta y las condiciones del monedero electrónico. 

Además del contrato, las políticas internas pueden influir en la vigencia del saldo. Por esta razón, es recomendable que la empresa consulte directamente cualquier duda sobre la vigencia del saldo.

En México, las tarjetas de vales de gasolina para empresas están sujetas a regulaciones fiscales. Por ejemplo, para que el gasto sea deducible ante el SAT, el monedero electrónico debe estar registrado y cumplir con los lineamientos fiscales aplicables. 

Aunque estas normas no establecen directamente la caducidad del saldo, sí influyen en la manera en que la empresa debe administrar la tarjeta.

Finalmente, un factor decisivo para evitar la pérdida del saldo es la implementación de un control interno eficiente. Esto incluye supervisar los consumos, revisar los saldos periódicamente, planificar la asignación de fondos y asegurar que los conductores usen la tarjeta de manera adecuada. 

Buenas prácticas para el usuario de Ticket car

Buena práctica

Descripción

Revisar la vigencia de la tarjeta

Verifica periódicamente la vigencia de las tarjetas Ticket Car y del monedero electrónico. Mantén un registro actualizado de las fechas de expiración y condiciones de inactividad para planificar el uso del saldo y evitar bloqueos o pérdida de fondos.

Supervisar y utilizar el saldo regularmente

Implementa políticas internas que aseguren el uso oportuno del saldo. Revisa los movimientos y el consumo de combustible con frecuencia para detectar fondos inactivos y distribuirlos de manera eficiente.

Transferir o renovar saldo cuando sea necesario

Si una tarjeta está próxima a expirar, solicita la renovación o transfiere el saldo a un nuevo monedero electrónico. Esto garantiza la continuidad del servicio y protege la inversión de la empresa en combustible.

Mantener comunicación constante con Edenred

Establece un canal directo con Edenred para resolver dudas sobre saldo, vigencia o renovación. Mantente informado sobre actualizaciones y mejoras en la plataforma Ticket Car.

Implementar controles internos eficientes

Lleva un registro interno de asignaciones, consumos y vigencia. Un control bien estructurado ayuda a prevenir pérdidas, optimizar el gasto y mejorar la gestión general de la flotilla.

Conclusión

La gestión del saldo de las tarjetas de gasolina, y en particular de Ticket Car de Edenred, es un aspecto clave para las empresas que buscan optimizar el consumo de combustible y mantener un control eficiente de sus flotas. 

Aunque la información pública sobre la caducidad del saldo no siempre es explícita, es importante entender que la vigencia depende del contrato firmado con Edenred y de las políticas internas del proveedor. 

Para evitar pérdidas y aprovechar al máximo los beneficios de Ticket Car, las empresas deben implementar buenas prácticas como supervisar periódicamente los saldos, utilizar los fondos de manera oportuna, renovar o transferir saldo cuando sea necesario y mantener comunicación constante con Edenred.