SEPTIEMBRE.- A partir de este mes, Accor Services México (ASM) pone a disposición de sus clientes la opción de consulta de saldo en las tarjetas Ticket Alimentación Electrónico® y Ticket Restaurante Electrónico® a través del envío de mensajes de texto vía celular, llamados comúnmente SMS (Short Message Service, por sus siglas en inglés), ampliando así, el abanico de servicios que brinda para el uso efectivo de sus productos.
Con este hecho, ASM se coloca a la vanguardia, al ofrecer a sus usuarios de tarjetas de alimentación, una nueva solución tecnológica que facilitará la consulta de sus saldos desde cualquier punto de la República Mexicana, sin la necesidad de tener una computadora o acudir a un establecimiento comercial. El uso de este tipo de servicios permite a los trabajadores que reciben la prestación de alimentación, conocer de manera instantánea rápida y oportuna el crédito disponible en su tarjeta.
Para tener acceso a esta esquema de SMS, los usuarios de Ticket Alimentación Electrónico® y Ticket Restaurante Electrónico® sólo deben enviar un mensaje corto al 22267 en el que se incluya el número de tarjeta. Una vez enviado el mensaje, recibirá en su teléfono celular el saldo de la misma de inmediato.
Accor Services, también trabaja para implementar en breve esta plataforma tecnológica para los usuarios de Ticket Car®, la solución que la empresa ha diseñado para el control y administración del gasto de combustible. Con esta herramienta no sólo se podrá consultar el saldo vía SMS, sino también localizar las estaciones de servicio afiliadas a Ticket Car®.
De acuerdo con Adolfo Álvarez, Director de Mercadotecnia de Accor Services México, esta evolución tecnológica, beneficia a los trabajadores mexicanos, que reciben Ticket Alimentación Electrónico® y Ticket Restaurante Electrónico®, ya que permite tener un mejor control de sus finanzas personales al estar al día en sus saldos y movimientos que realicen con estos productos electrónicos.
“La implementación del servicio de consulta de SMS es un valor agregado que ofrecemos a nuestros usuarios, en respuesta al interés que estos han manifestado en nuestras soluciones de tarjeta”, afirma.
Destaca que este sistema es sólo el principio de una nueva gama de servicios que Accor Services presentará en el segundo semestre de este año, con el objetivo de consolidar la posición de la empresa como líder en este segmento.
Accor Services es la primera empresa en su tipo, en ofrecer el servicio de consulta de saldos vía SMS, reflejo del compromiso que tiene con sus clientes y usuarios para el desarrollo de herramientas efectivas que facilitan la gestión administrativa y el otorgamiento de prestaciones e incentivos, a través de nuevas tecnologías.
En caso de requerir información adicional los usuarios pueden comunicarse al Centros de Atención Telefónica de Accor Services en la Ciudad de México (55) 52 62 88 88 e Interior de la República 01 800 90 71 800, las 24 horas los 365 días del año.
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