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¿Cómo consultar tu saldo Edenred?

Escrito por Equipo Edenred | 24 octubre, 2025

Edenred es una de las marcas más utilizadas por las empresas para otorgar prestaciones a sus empleados, como vales de despensa, gasolina o utilidades. Por ello, resulta importante conocer cómo consultar el saldo de tu tarjeta, en qué establecimientos puedes usarla y qué productos puedes adquirir.

En este artículo vamos a conocer la manera más sencilla en que puedes consultar el saldo de cada una de las tarjetas.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta Edenred?

Edenred ofrece distintas herramientas para que sus usuarios consulten el saldo de su tarjeta sin necesidad de acudir a una sucursal. Actualmente, existen 4 formas de hacerlo:

Consultar saldo Edenred en línea

Accede al portal oficial de Edenred, inicia sesión con tus datos y revisa el saldo y los movimientos de tu tarjeta en cualquier momento.

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Edenred en línea?

Puedes revisar tu saldo desde el portal oficial de Edenred siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a edenred.mx.
  2. Haz clic en el botón “Saldo” ubicado en la parte superior derecha.
  3. Serás redirigido a la página de Edenred Wallet.
  4. Inicia sesión con tu usuario y contraseña para ver tu saldo y movimientos.

Consultar saldo en Edenred Wallet

Descarga la aplicación Edenred Wallet en tu celular, desde ahí podrás consultar tu saldo en tiempo real, recibir notificaciones de movimientos y gestionar tu tarjeta de forma rápida.

¿Cómo consultar el saldo de Edenred desde la app?

La forma más rápida de consultar tu saldo es con la aplicación Edenred Wallet, disponible para Android, iOS y AppGallery (Huawei).

Sigue estos pasos:

  • Descarga la app en tu dispositivo.
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
  • En tu perfil aparecerá el saldo de tu tarjeta.

También podrás consultar movimientos y acceder a promociones especiales.

Consultar saldo Edenred por llamada

Llama al número de atención al cliente de Edenred, proporciona los datos de tu tarjeta y un asesor o el sistema automático te dirá el saldo disponible.

¿Cuál es el teléfono para consultar el saldo Edenred?

Puedes consultar tu saldo por teléfono llamando al número correspondiente según el tipo de tarjeta:

  • Ticket Car: 55 5262 8844
  • Despensas: 55 5351 3150
  • Restaurantes: 55 5351 3152
  • Regalo: 55 5351 3153
  • Empresarial: 55 5351 3151

Después de llamar:

  • Selecciona la opción 1.
  • Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta.
  • El sistema automático te dirá tu saldo actual.

Consultar saldo Edenred por SMS

Envía un mensaje de texto con los datos solicitados por Edenred y recibirás como respuesta el saldo actualizado de tu tarjeta.

¿Cómo consultar saldo Edenred por SMS?

Finalmente, existe otro método para conocer tu saldo enviando un mensaje desde tu celular:

  • Envía un SMS al 22267 con los 16 dígitos de tu tarjeta.
  • Recibirás una respuesta inmediata con tu saldo actual.

¿Cuáles son los comercios que aceptan Edenred?

¿Qué puedo comprar con saldo de Edenred?

Categoría

Qué puedes comprar

Dónde los puedes usar

Alimentos y productos básicos

Canasta básica, artículos de higiene y limpieza (ej. desodorante, detergente, papel higiénico, toallas húmedas).

Supermercados y tiendas afiliadas (Walmart, Costco, Soriana, Aurrera, 7-Eleven, etc.)

Ropa y calzado

Prendas y zapatos en tiendas departamentales.

Tiendas afiliadas que acepten vales.

Artículos escolares

Útiles escolares, papelería y mochilas.

Papelerías, supermercados y tiendas especializadas.

Electrodomésticos y electrónicos

Refrigeradores, estufas, lavadoras, computadoras, celulares, tablets, etc.

Tiendas especializadas y algunos supermercados.

Higiene personal

Shampoo, pasta dental, acondicionador, desodorantes, entre otros.

Supermercados, farmacias y tiendas de autoservicio.

Medicamentos y salud

Medicinas de venta libre, vitaminas, suplementos, artículos de primeros auxilios, cubrebocas.

Farmacias afiliadas (Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, etc.)

Lentes oftálmicos

Lentes y productos relacionados.

Ópticas participantes.

Comidas en restaurantes (en algunos casos)

Alimentos y bebidas no alcohólicas.

Restaurantes afiliados.

Soluciones de primer nivel para un equipo de trabajo

En Edenred entendemos que las compensaciones y los beneficios para empleados son esenciales para construir un entorno laboral motivador y saludable. 

Nuestras soluciones están diseñadas para reconocer el esfuerzo de los colaboradores, reducir sus preocupaciones económicas y mejorar su calidad de vida. 

Nuestro propósito es impulsar el bienestar integral de cada empleado, ayudándolos a sentirse respetados, cuidados y emocionalmente equilibrados. 

Cuando las personas se sienten valoradas, disfrutan de una vida personal y profesional más plena, lo que se traduce en un ambiente laboral más humano y solidario. 

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